سياسة الاسترجاع

نسعى دائمًا لضمان رضاك التام. إذا لم يكن المنتج مطابقًا للوصف أو كان به عيب، يمكنك طلب الاسترجاع أو الاستبدال وفق الشروط التالية.

حالات قبول الاسترجاع

• وجود عيب مصنعي أو تلف في المنتج عند الاستلام.
• خطأ في المقاس أو اللون المُرسَل مقارنةً بما تم طلبه.
• الطلب خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.

شروط الاسترجاع

• يجب أن يكون الحذاء غير مستخدم ومع صندوقه الأصلي وجميع ملحقاته.
• لا يُقبل الاسترجاع بعد استخدام الحذاء أو تلفه بسبب سوء الاستخدام.

كيفية طلب الاسترجاع

أرسل رقم الطلب وصورًا للمنتج مع وصف المشكلة إلى: [email protected]